FAQ

Offrez-vous une garantie ?

Oui, nous offrons une garantie d'un an sur les défauts de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, la coupe, les chocs, l'humidité, l'affûtage par un tiers ou la modification. Veuillez consulter notre Politique d'expédition pour connaître tous les détails et recours de la garantie.

Les katanas sont-ils aiguisés ?

Pour des raisons de sécurité et de conformité en matière d'expédition internationale, nos katanas sont expédiés non affûtés. Si vous souhaitez affûter votre lame, nous vous recommandons de consulter un professionnel de l'affûtage d'épées.

Quelle est la qualité de l'acier ?

Nous proposons une large gamme de matériaux et de méthodes traditionnelles pour convenir à tous les niveaux de collectionneurs et de pratiquants.

Types d'acier :

  • Acier au carbone 1045 : Flexible et durable ; le meilleur choix pour les débutants.
  • Acier au carbone 1060 : L'équilibre idéal entre résistance et prix pour une pratique régulière.
  • Acier à haute teneur en carbone 1095 : Très dur ; conserve un tranchant fin et présente un magnifique Hamon naturel.
  • Acier à outils T10 : "Super acier" haute performance avec une rétention de tranchant et une durabilité extrêmes.
  • Acier au manganèse : Très résilient et "élastique", conçu pour les impacts lourds.
Où sont fabriqués les katanas ?

La plupart de nos katanas modernes sont fabriqués à la main en Chine, dans une région réputée mondialement pour sa spécialisation dans la fabrication d'épées de haute qualité et abordables. Cela nous permet d'offrir des lames fonctionnelles et pleine soie qui respectent les normes professionnelles tout en restant accessibles aux collectionneurs et aux pratiquants d'arts martiaux.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et autres modes de paiement disponibles au moment du règlement. Toutes les transactions sont sécurisées par un chiffrement SSL.

Vos produits sont-ils légaux ?

Les lois concernant les armes blanches varient selon les pays et les régions. Il est de votre responsabilité de vérifier la réglementation locale avant d'acheter. Les produits Minkatana sont destinés uniquement à la collection, à l'exposition et à l'entraînement aux arts martiaux.

Comment entretenir mon katana ?

Maintenez votre katana propre et sec. Appliquez régulièrement une fine couche d'huile (huile de choji ou huile minérale) sur la lame pour prévenir la rouille. Rangez-le dans un endroit sec, à l'abri de l'humidité. Évitez de toucher la lame à mains nues.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour les articles non utilisés, non modifiés et dans leur emballage d'origine. Les commandes personnalisées ne sont pas retournables. Veuillez consulter notre page Politique de retour et de remboursement pour tous les détails.

Puis-je personnaliser mon katana ?

Oui ! Nous proposons des katanas fabriqués sur mesure. Veuillez nous contacter à l'adresse info@minkatana.shop avec vos spécifications, et notre équipe vous fournira un devis et un calendrier.

Combien de temps prend la livraison ?

Les délais d'expédition varient selon le produit : 3 à 10 jours pour les katanas Minkatana standard, 5 à 15 jours pour les commandes personnalisées et jusqu'à 120 à 180 jours pour les katanas Thaitsuki. La livraison prend généralement 7 à 21 jours après l'expédition.

Expédiez-vous à l'étranger ?

Oui, nous expédions dans le monde entier. Cependant, il est de la responsabilité du client de s'assurer que l'importation d'armes blanches est légale dans son pays. Nous ne sommes pas responsables des refus de douane ou des problèmes juridiques dans le pays de destination.

Vos katanas sont-ils prêts au combat ?

Oui, la plupart de nos katanas sont entièrement fonctionnels et prêts au combat, fabriqués en acier à haute teneur en carbone et avec des tranchants affûtés à la main. Veuillez consulter les descriptions de produits individuelles pour des détails spécifiques.

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Bienvenue chez Minkatana ! Nous serions ravis de recevoir vos commentaires sur nos katanas, vos demandes de commandes personnalisées ou toute autre question de partenariat. Vos questions et vos retours sont importants pour nous. Veuillez remplir le formulaire sur le côté, et nous vous répondrons dans les 24 heures.

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